2020全国导游资格考试真题，2020年全国导游资格考试真题

各省自治区直辖市文化观光厅(局)、新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：

根据《中华人民共和国旅游法》 《导游人员管理条例》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》 (旅行社发行〔2015〕202号)，2022年全国导游资格考试定于2022年11月26日(星期六)，现将有关事项通知如下。

一.报名条件

(一)中华人民共和国公民；

(二)具有高级中学、中专或以上学历；

(三)健康

(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二.报名流程

全国导游资格考试报名以网上报名的形式进行，报名过程包括提交报名信息、审核报名信息、缴费、下载准考证四个环节。

(一)提交报名信息

2022年8月22日9:00至9月16日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息。 网站为https://mr.mct.gov.cn (全国旅游监管服务平台-全国导游资格考试报名入口)。 考生必须符合要求的本人最近1英寸白底免冠证书照片、身份证扫描(包括正反两面，考试日期必须在身份证有效期内)、上传学历证书扫描，并填写相关信息。 上传材料的具体要求参考全国导游资格考试网上报名系统。 考生不能多重复报名。

(二)报名信息审核

2022年8月22日9:00至9月19日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。 通过申请信息审核后，考生的申请信息不再更改。

(三)收费

考生通过报名信息审查后付费。 截止日期是2022年9月23日17:00。 费用支付成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退款。

(四)下载准考证

2022年11月18日9时起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。 没有通过信息审查或未付费的考生，不能下载准考证。

三.考试科目和考试大纲

考生参加全国导游资格考试，必须同时参加笔试和现场考试(面试)。 需要取得“导游资格证书”并转换为其他语言的考生(以下称为“考生”)必须参加现场考试(面试)。 采用笔试方式进行，科目为政策和法律法规(科目1 )、导游业务)科目2 )，全国导游基础知识(科目3 )、地方导游基础知识)科目4 )、现场考试)面试)科目为导游服务能力)科目5 )。 其中，科目一、二合并成一张试卷进行测试，科目三、四合并成一张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。 现场试验(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》的有关规定执行。 2022年全国导游资格考试大纲可在文化和旅游部政府门户网站( www.mct.gov.cn )下载。

四.考试时间

: 五、收费

各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费用。

六.考试结果的发表

考生考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均符合划线要求为合格。 考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。 考生的考试成绩当年有效。

2023年3月1日9时起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

七.试验结果的讨论

考生需要复核本人考试结果的，可以自考试结果公布之日起5个工作日内向省级文化和旅游行政部门提出复核申请，复核结果为最终结果，不予复核。 试验结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定进行。

八.证书发放

对考试合格的考生，文化和旅游部将委托省级文化和旅游行政部门颁发《导游资格证书》。 考生领取证书应当提供与申请信息一致的材料原件，供发行人核验。

九.其他报考事项

(一)疫情处置要求

1 .考试当天，考生持有效身份证、当地健康码绿色代码进入体温检测区进行尸检，体温低于37.3方可进入考点。 考生要严格遵守考场所在地的各项防疫要求，自觉配合疫情处置。 考生核酸检测要求符合当地防疫要求。

2 .文化和旅游部根据疫情防控情况，对考试组织工作进行相应调整，发布相关公告，请考生及时关注。

(二)香港、澳门、台湾居民报考要求

1 .香港、澳门永久居民中的中国公民参加全国导游资格考试，也可按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》 (旅办发) 2008 ) 174号)的有关规定执行，并在申请中提供中华人民共和国港澳居民居住证进行资格审查。

2 .台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民大陆通行证供资格审查。 台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

(三)中等职业学校旅游类专业报考要求

2023年中等职业学校旅游类专业毕业生可报名参加考试，通过考试取得毕业证书，领取《导游资格证书》。

十.有关工作要求

各省级文化和旅游行政部门要高度重视试点工作，把防疫放在首位，加强管理，落实责任，严肃纪律，确保2022年全国导游资格考试顺利进行。

(一)坚持防疫优先。 各省级文化和旅游行政部门要认真落实疫情防控要求，结合本地区实际，统筹组织疫情防控工作，充分协调各级卫生健康管理、疾控等专业部门力量，科学准确执行防控措施，把防疫放在首位。

(二)加强考试管理。 各省级文化旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理，严格报名信息审核工作，规范行政审批流程，切实维护考试公平性、公正性、权威性。

(三)落实试点工作责任。 各省级文化和旅游行政部门要进一步落实试点工作责任，增强责任意识，提高履职能力。 对试点工作中玩忽职守、玩忽职守、推脱责任、玩忽职守、隐瞒实情、漏报等有关规定的单位和个人，严肃问责并予以通报。 构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

(四)严格考风考纪。 各省级文化旅游行政部门要采取有效措施防止考试违纪行为的发生，对考试中出现的违纪行为，一经查实，要立即依法严肃处理。

在此通知。

文化和旅游部市场管理司

2022年8月17日

来源文旅之声

编辑曾佳佳

流程编辑马晓双

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